Сколько образцов нужно для испытаний продукции

Один из самых частых вопросов перед испытаниями звучит просто: сколько образцов привезти в лабораторию?

Хотелось бы ответить так же просто: два, три или пять. Но универсального количества для всех товаров не существует.

Число образцов зависит от вида продукции, программы испытаний, применяемых методов, количества моделей, различий в материалах и от того, для какой процедуры проводятся исследования.

Поэтому правило «по одной штуке каждого артикула» иногда приводит к лишним расходам, а иногда — наоборот, к тому, что образцов не хватает и испытания приходится останавливать.

Почему нельзя заранее назвать одно количество

Допустим, в лабораторию обращаются два производителя.

Первый выпускает футболки из одного и того же полотна в десяти цветах. Второй — десять моделей одежды из материалов с разным сырьевым составом.

Формально у обоих десять артикулов.

Но это совершенно не означает, что им потребуется одинаковое количество образцов.

При определении объема учитываются характеристики, которые могут влиять на результаты испытаний. Это может быть состав материала, конструкция, назначение, возрастная группа, комплектность и другие особенности товара.

Кроме того, сами методы исследований требуют разного количества материала. Поэтому сначала определяется программа испытаний, и уже после нее можно говорить о количестве образцов.

Один артикул не всегда равен одному образцу

Количество моделей в каталоге и количество образцов для лаборатории — разные вещи.

Иногда несколько изделий имеют одинаковые существенные характеристики и специалист может обоснованно определить типовой образец для предусмотренной процедуры.

В другой ситуации две модели выглядят почти одинаково, но отличаются материалом или конструкцией настолько, что результаты одного изделия нельзя автоматически распространить на другое.

Решение принимается после анализа ассортимента, а не по числу строк в прайс-листе.

Именно поэтому перед отправкой продукции полезно сразу предоставить лаборатории полный модельный ряд, который связан с вашей задачей.

Зачем лаборатории может понадобиться несколько экземпляров одного товара

Испытание далеко не всегда выглядит как «положили товар в прибор, получили цифру и вернули обратно».

Для разных исследований образец приходится резать, разбирать, подвергать механическому воздействию, воздействию жидкостей, реагентов, температуры или другим процедурам.

Часть методов является разрушающей.

Например, кусок материала, который уже использовали для одного анализа, не всегда можно задействовать в следующем исследовании.

Поэтому одного экземпляра физически может быть недостаточно даже тогда, когда испытывается всего одна модель.

Это особенно важно учитывать для небольших изделий и продукции, где для анализа требуется значительная площадь или масса материала.

Что влияет на количество образцов

Основных факторов несколько.

Вид продукции. Игрушка, одежда и посуда проходят совершенно разные исследования.

Программа испытаний. Чем больше показателей требуется определить, тем больше материала может понадобиться.

Методы исследований. В стандартах и методиках устанавливаются требования в том числе к подготовке и отбору образцов. На уровне ЕАЭС прямо предусмотрено, что правила отбора образцов входят в стандарты, используемые для оценки соответствия продукции.

Количество моделей. Специалист оценивает, какие различия между ними существенны для испытаний.

Материалы и состав. Новый материал способен означать необходимость дополнительного образца.

Размер изделия. Иногда одного большого изделия достаточно для нескольких исследований, а небольших понадобится больше.

Поэтому правильное количество определяется не «по опыту менеджера», а исходя из конкретной программы работ.

Что такое отбор образцов и почему это не просто передача товара

Когда испытания проводятся в рамках процедуры подтверждения соответствия, в предусмотренных схемах применяется отбор образцов продукции.

Это не то же самое, что клиент самостоятельно купил товар и принес его в пакете.

В рамках сертификации порядок отбора определяется требованиями конкретной процедуры, а образцы должны соответствовать продукции, которую планируется выпускать или поставлять.

В технических регламентах ЕАЭС закрепляется принцип, что отобранные образцы должны быть идентичны продукции, предназначенной для потребителя, по существенным характеристикам.

Поэтому специалисту необходимо заранее понимать, для чего проводится исследование: просто для внутреннего контроля производителя или для последующего подтверждения соответствия.

Можно ли принести образцы самостоятельно

Если речь идет о самостоятельных лабораторных исследованиях, порядок передачи продукции согласуется с лабораторией.

Если же результаты должны использоваться в определенной схеме сертификации или иной регулируемой процедуре, необходимо соблюдать установленный порядок идентификации и отбора.

Это принципиальный момент.

Нельзя сначала произвольно испытать любой похожий товар, а потом автоматически использовать полученный протокол для другой продукции.

Лабораторный результат всегда связан с конкретным исследованным образцом.

Что делать, если моделей очень много

Типичная ситуация для производителя одежды или селлера: в ассортименте 50, 100 или даже несколько сотен артикулов.

Отправлять все подряд в лабораторию — плохая стратегия.

Но выбирать два самых красивых изделия тоже не стоит.

Сначала ассортимент нужно структурировать.

Специалисту передают перечень моделей с указанием состава, материалов, назначения и других различий. После анализа становится понятно, какие позиции действительно требуют отдельных исследований и какие образцы следует предоставить.<

Так можно избежать двух противоположных ошибок: лишних испытаний и неоправданного распространения результатов на продукцию с другими характеристиками.

Цвет имеет значение?

Иногда этот вопрос действительно возникает

Если модели отличаются только цветом, это еще не означает автоматически, что одного образца всегда достаточно.

Красители и особенности отделки в некоторых категориях продукции могут влиять на показатели, которые исследует лаборатория.

Поэтому цветовые решения также нужно указывать при описании ассортимента.

Специалист оценит, имеют ли различия значение именно для предусмотренной программы испытаний.

Принцип здесь простой: ничего существенного от лаборатории лучше не скрывать в надежде упростить расчет. Обычно такая экономия догоняет чуть позже.

Что будет, если образцов окажется мало

В лучшем случае лаборатория попросит предоставить дополнительную продукцию.

В результате увеличатся сроки и расходы на логистику.

Для импортера ситуация может оказаться еще неприятнее, если образцы находятся за рубежом и дополнительную единицу нужно снова отправлять из другой страны.

Поэтому количество особенно важно согласовать до отправки образцов.

Если продукция импортная, этот вопрос стоит решить еще до основной коммерческой поставки.

А если образцов привезли слишком много

Технически это менее опасная проблема, но для бизнеса бессмысленная.

Дополнительные образцы — это себестоимость товара, логистика, иногда таможенные расходы и потеря продукции, которая могла бы пойти в продажу.

Поэтому задача хорошей подготовки не в том, чтобы привезти лаборатории побольше «на всякий случай».

Нужно предоставить столько, сколько действительно требуется для корректного выполнения исследований.

Что отправить специалисту для расчета количества

До передачи продукции подготовьте:

• точное наименование товара;
• фотографии;
• модельный ряд и артикулы;
• состав и материалы;
• размеры или другие существенные характеристики;
• сведения об изготовителе;
• информацию о назначении продукции;
• имеющиеся документы;
• цель проведения испытаний.

Иногда этой информации достаточно, чтобы специалист заранее сообщил требования к образцам. В более сложных случаях потребуется дополнительное техническое описание.

Как определить количество образцов в «Техэксперт»

Перед отправкой продукции специалистам лаборатории «Техэксперт» лучше сначала направить описание товара, перечень моделей и сведения о материалах.

Мы проверим возможность проведения необходимых исследований, определим программу работ и сообщим, какие образцы и в каком количестве потребуется предоставить.

Так продукция приезжает в лабораторию уже подготовленной к работе, а не начинает дополнительное путешествие между складом заказчика и испытательным центром.